入驻绑定京东钱包常见问题解读？

1. 开店准备材料时要“开通京东钱包”的用途？在哪里注册京东钱包？
入驻店铺审核通过后，在开店任务环节需要绑定同公司的京东钱包（用于结算货款等）。京东钱包实名认证预计需1-3个工作日，为节约您的入驻时间，您可在入驻过程中提前到http://biz.jd.com 注册一个与店铺同主体的京东钱包（注册后还需完成实名认证）。
如您的公司已有实名认证通过的京东钱包，可直接在开店任务中操作绑定。
 
2. 在绑定钱包的页面，没有钱包信息供我选择？
可能有以下两种原因：
1）京东钱包还处于实名认证中，实名认证通过后就可以在此处查询到并操作绑定啦。查询实名认证进度链接：http://biz.jd.com
2）您的公司还没有注册京东钱包，请点击页面上“注册钱包”，注册并实名认证通过后，您就可以操作绑定了。

3.注册京东钱包是否可以使用入驻时使用的邮箱作为用户名？
只要这个邮箱之前没有注册过京东钱包，是可以使用的。

4. 在入驻的哪个环节绑定京东钱包？
入驻店铺审核通过后，在开店任务环节操作绑定京东钱包。

5.与店铺绑定的京东钱包必须是企业版吗？
是的，与店铺绑定的京东钱包必须是店铺同主体的企业版京东钱包。

6.入驻店铺绑定的京东钱包有什么要求吗？
入驻店铺绑定的京东钱包必须与入驻店铺的主体一致，且完成京东钱包实名认证的，才可以在开店任务中与入驻店铺绑定在一起。

7.同公司多家店铺入驻，如何绑定京东钱包？
同公司多家店铺入驻，是使用同一个京东钱包绑定的。第一家入驻店铺需操作绑定，其他店铺系统需与第一家店铺绑定相同的京东钱包，不支持绑定其他京东钱包。

8.同公司多家店铺绑定同一个京东钱包，如何区分结算货款呢？
同公司多家店铺需绑定同一个京东钱包，每个店铺在京东钱包中有对应的结算账户。

9.京东钱包帮助中心在哪查看？
京东钱包帮助中心请点击链接：http://help.jdpay.com/helpCenter.htm
京东钱包注册、实名认证、充值、提现等问题都可以点击查看哦

10.京东钱包客服电话是多少？
京东钱包客服电话：400-088-8816
京东钱包注册、实名认证、充值、提现等问题都可以拨打咨询哦
 
11.支付平台使用费和保证金的时候，为什么“京东钱包余额”的按钮是灰色的？
请您先将鼠标移动到“京东钱包余额”的按钮上，页面会提示您不能使用的原因。
具体原因及处理办法请参考《京东钱包余额支付操作说明》：http://help.jd.com/vender/issue/906-3439.html

12. 支付平台使用费和保证金的时候，我已经给京东钱包充值了，为什么点击“京东钱包余额”还是提示我“抱歉，您当前店铺京东钱包可用余额（0）不足”？
请您看下是否充值到了需要缴费的店铺中，付费单需使用本店铺钱包账户中的余额支付，请确保充值到需要缴费的店铺账户中。查询钱包账户余额请登录京东钱包http://biz.jd.com，进入商户中心-资金管理-账户余额查询。

13. 支付平台使用费和保证金的时候，我想使用“京东钱包余额”支付，但充值到了同公司的其他店铺账户余额中，怎么办？
您可以登录京东钱包http://biz.jd.com，进入商户中心-资金管理-内部转账-转账到账号将余额转账到需要的店铺账户中。或者将余额提现后重新进行充值。
 
14.怎么设置京东钱包支付密码？
登录京东钱包http://biz.jd.com，在【安全中心】-【交易密码】处设置交易密码，交易密码设置后即可使用京东钱包余额支付功能。