活动广告
活动广告

拼多多店铺5个常见的售后问题

2019-04-30652湖南易拓
1、成团待发货订单,怎么申请售后同款?承诺发货时间内的订单,当有顾客申请退款时,需在拼多多微信公众号或者APP上联系拼多多官方客服,提供具体的订单编号和问题,平台会核实处理;若订单超过48小时未发货订单,顾客可以直接在“个人中心-订单详情”

1、成团待发货订单,怎么申请售后同款?

承诺发货时间内的订单,当有顾客申请退款时,需在拼多多微信公众号或者APP上联系拼多多官方客服,提供具体的订单编号和问题,平台会核实处理;

若订单超过48小时未发货订单,顾客可以直接在“个人中心-订单详情”申请退款。

2、申请处理的售后处理退款都退到哪里的

顾客申请退款之后,如使用支付宝余额(余额宝)和微信零钱:退回到您的支付宝账户余额或者微信零钱,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。

通过支付宝/微信使用银行卡付款:退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,如果是信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

订单审核时间为订单申请退款后,平台或者商家会在48小时内审核退款。

3、收到用户退货后不处理会对店铺有哪些营销?

买家在收到平台客服/商家客服提供的退货地址进行的退换货后,商家应自收到买家所退商品三日内(72小时)完成退款或换货补发,若超时未处理退款或换货补发,平台客服有权介入处理并对商家进行违规处理,若不补发,可按照缺货退款规则来处理。

4、如何对成团未发货商品申请退款

如果想要在成团未发货的承诺发货时间内,这个是需要消费者联系平台客服申请退款的。

5、怎么提供给用户售后地址和修改售后地址?

①、如果是默认售后地址,点击同意退货退款后就会系统反馈给顾客,如果不是默认的售后地址,建议新建售后地址之后,对相应的售后地址进行选择。

②、售后地址修改需在售后设置-退货地址管理找到操作页面,点击【编辑】,对售后地址进行修改的。

甩手网温馨提示:有多个售后地址的话,需要根据具体商品的地址,在同意退款时选择对应的售后地址。

运营资讯

拼多多登录不上是什么原因?怎么解决拼多多登录失败?
 其实很多人不知道,其实是可以在拼多多开店的,不仅可以拼团购物,也可以开店卖自己想卖的商品。不过拼多多平台服务器经常不太稳定,大家时常会碰见拼多多后台打不开,账号登录不了等情况,今天小编就为大家介绍解决办法。拼多多登录不上是什么原因 ?怎么
6个拼多多寄样的常见问题及解答
1、寄样后要几天平台才有反馈?样品签收的2-3天后,运营会将看样反馈发至群里,商家需在在规定时间内反馈给运营;样品签收2-3天后仍无反馈,则表示直接淘汰。 2、食品类目寄样,显示已签收,仍被驳回?食品类目直接线下寄样即可,无需在后台填写寄样
拼多多入驻常见问题
从多多开店到运盈大家肯定会遇到很多的问题,以下是常见的从多多店铺入驻到运盈的一些问题以及解答,希望能帮助到大家! 1、关于如何入驻多多?到多多官网自主入驻,流程为:第一,请选择店铺类型;第二、上传相关资质、提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情
拼多多常见问题解答
1.短标题会影响词的质量分吗?回复:不会,短标题是平台那边的,不用担心2.主图相同 销量相同为什么点击没别人的高?回复:自己拍的图也会相同嘛?首先还是支持大家自己拍图哦,然后回到问题,最影响点击率的还是主图哦,是不是你的出价和质量分不及别人
拼多多无货源应该注意哪些问题
2018年拼多多无货源店群彻底火了,传统模式一个人经营一个店铺月利润5000元,同样现在店群模式也是一个人经营十个店铺月利润50000元收入。 没什么限制可言,让很多刚进入电商行业的新手赚的盆满钵满,让很多外地工人和宝妈,微商,想创业的,想在家就能赚钱的年轻人成为第一个吃螃蟹的,实现了他们月入上万的目标。真的可以赚钱吗?只要你按照接下来跟你讲的方法去操作,即使你达不到这样的效果,也相差不远的,正在做拼多多无货源店群要注意什么?

运营推荐

全国服务热线:

133-5724-9111

Copyright ©湖南易拓网络科技有限公司 , All Rights Reserved

版权声明:本站内容图片除自行设计其他都来源于网络,如有侵权请联系删除

地      址:湖南省衡阳市祁东县玉合街道竹宛路北侧(悦城绿洲东南方向80米处)

电      话:13357249111

官      网:www.hnyituo.com

备  案 号:湘ICP备19006627号-1

   

湖南易拓跨境电商公众号二维码

扫描加客服微信

湖南易拓跨境电商公众号二维码

关注易拓公众号